« Mon assurance me propose 30 000 €. Est-ce que c’est correct ? »
C’est une question que l’on nous pose régulièrement. Et avec le seul montant de l’offre, impossible de répondre.
Une indemnisation ne s’apprécie pas uniquement en regardant le chiffre inscrit en bas de la proposition. Il faut comprendre ce que l’assureur a retenu, comment il l’a évalué, mais aussi ce qu’il a éventuellement oublié ou sous-évalué.
Votre vie après l’accident
Une blessure ne se résume pas à un diagnostic médical. Deux personnes qui présentent des séquelles similaires sur le papier peuvent, en réalité, vivre des situations complètement différentes.
Pouvez-vous reprendre votre travail dans les mêmes conditions ? Faire du sport comme avant ? Conduire ? Vous occuper seul de votre maison ou de vos enfants ? Avez-vous dû renoncer à certaines activités ? Êtes-vous davantage dépendant de votre conjoint ou de vos proches ?
Ce sont toutes ces conséquences très concrètes qui doivent être prises en compte dans votre indemnisation.
Et certaines passent facilement inaperçues. Une fatigue devenue quotidienne, des douleurs avec lesquelles on a appris à vivre, des difficultés de concentration ou quelques heures d’aide apportées chaque semaine par un proche peuvent sembler secondaires.
Elles ne le sont pas forcément.
L’expertise médicale : une étape importante
Le montant proposé par l’assureur dépend en grande partie des conclusions de l’expertise médicale. Lors de cette expertise, il est donc essentiel de parler de toutes vos difficultés, y compris celles qui ne figurent pas forcément dans vos comptes rendus médicaux.
Prenons un exemple : vous avez repris votre travail, mais vous êtes beaucoup plus fatigable qu’avant, vous ne pouvez plus effectuer certaines tâches ou vous avez dû renoncer à une évolution professionnelle. Dire simplement « j’ai repris mon travail » ne raconte pas toute la réalité.
C’est précisément pour cette raison que l’expertise doit être préparée avec attention. Une conséquence mal identifiée ou sous-évaluée à ce stade peut ensuite avoir un impact sur le montant de l’indemnisation proposée.
Une offre peut sembler importante… et pourtant être insuffisante
Lorsqu’on vous annonce plusieurs dizaines de milliers d’euros, la somme peut naturellement paraître conséquente.
Mais que couvre-t-elle exactement ?
Les douleurs et les séquelles ne sont qu’une partie du préjudice. Selon votre situation, il faut également tenir compte des pertes de revenus, des conséquences sur votre avenir professionnel, de votre besoin d’assistance, de l’impossibilité de pratiquer certaines activités ou encore de l’impact de l’accident sur votre vie personnelle. Et lorsque les séquelles sont importantes, certaines conséquences peuvent durer toute une vie.
C’est donc le détail de l’offre qu’il faut examiner, et non uniquement son montant global.
Vous n’êtes pas obligé d’accepter la première proposition
Recevoir une offre de l’assureur ne signifie pas que vous devez l’accepter telle quelle. Avant de signer, posez-vous quelques questions : tous mes préjudices ont-ils été pris en compte ? Mes séquelles correspondent-elles réellement à ce que je vis au quotidien ? Les conséquences futures de mon accident ont-elles été envisagées ? Si vous avez un doute, mieux vaut demander un avis avant de vous engager.
Notre conseil : ne signez pas dans le doute
Il n’existe pas de montant « normal » pour indemniser un accident. Chaque victime a son histoire, son métier, ses activités, ses projets et surtout sa propre façon de vivre les conséquences de ses blessures. C’est pourquoi une offre d’indemnisation doit toujours être examinée au regard de votre situation personnelle.
Au Cabinet COLLARD & ASSOCIÉS, nous accompagnons les victimes dans l’évaluation de leurs préjudices et l’analyse des propositions formulées par les compagnies d’assurance.
Vous avez reçu une offre et vous ne savez pas si elle est suffisante ? Avant de l’accepter, nous pouvons vérifier avec vous si elle correspond réellement aux conséquences de votre accident.
Questions fréquentes
Suis-je obligé d’accepter l’offre d’indemnisation de mon assurance ?
Non. Si vous estimez que l’offre ne tient pas suffisamment compte de vos séquelles ou de leurs conséquences dans votre vie, vous pouvez la contester et demander qu’elle soit réévaluée. Avant de signer, il est important de comprendre précisément ce qui vous est proposé.
Comment savoir si certains de mes préjudices ont été oubliés ?
Il faut regarder au-delà de vos seules blessures. L’accident peut avoir des conséquences sur votre travail, vos revenus, votre autonomie, vos loisirs ou encore votre besoin d’aide au quotidien. L’analyse détaillée de l’offre et du rapport d’expertise médicale permet de vérifier si l’ensemble de votre situation a bien été pris en compte.
Peut-on négocier le montant proposé par l’assurance ?
Oui. Une offre d’indemnisation peut être discutée lorsqu’elle apparaît insuffisante. Il est possible de contester certains postes, leur évaluation ou des préjudices qui n’auraient pas été retenus. L’accompagnement d’un avocat en dommage corporel permet notamment d’évaluer l’offre avant de décider de l’accepter ou de la négocier.
